Château de Talmont - Talmont-Saint-Hilaire (85)
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Qualité Tourisme

Délivrée par l'État, la marque Qualité Tourisme est un gage de haute qualité en terme d'accueil et de prestation de séjour. Notre établissement dispose de cette marque de reconnaissance. Cela signifie plusieurs choses, notamment les suivantes:

  • nous avons un personnel attentif à votre énergie et votre confort: nous voulons que vous profitiez au maximum de votre séjour
  • nous faisons découvrir une destination locale (cliquez ici pour plus d'informations sur les vacances locales)
  • nous assurons une prestation personnalisée
  • notre écoute client est parmi les meilleures (questionnaire de satisfaction, analyse de l'e-reputation, traitement des réclamations..)


Ce gage de qualité est fourni suite à un audit réalisé par un client mystère. Ce client passe l'établissement au peigne fin et le soumet à un nombre de tests allant de 250 à 600. Finalement, l'audit est validé uniquement si 85% des tests sont confirmés.

Accueil vélo

Certification d'Excellence Trip Advisor

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NOS BROCHURES

Cliquez sur les images des brochures pour les visualiser en totalité.

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Brochure été 2020

Couv-depliant-vacs-ete-chateau-web

Brochure groupes scolaires (valable jusqu'en juillet 2020)
brochure-groupes-scolaires-chateau19-COUV

Brochure groupes accueils et centres de loisirs 2020

couv loisirs

Brochure groupes adultes 2020

couv adultes


Guide "Facile à Lire et à Comprendre" 2020

page couv


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